Dukung Keberagaman Bahasa Daerah,Komodo-7B Diluncurkan Yellow.AI Guna Dukung Percakapan Bahasa Daerah
Yellow.ai baru-baru ini meluncurkan inovasi terbarunya, Komodo-7B, dengan tujuan meningkatkan aksesibilitas bisnis nasional. Peluncuran ini diumumkan pada acara Conversate 2024 dan menggunakan Large Language Model (LLM) dalam memberikan dukungan pelanggan secara otonom dalam lebih dari 11 bahasa daerah Indonesia. Inovasi ini dilatih menggunakan dataset yang luas dari token bahasa Indonesia dan bahasa daerah, termasuk bahasa Aceh, Bali, Jawa, Minangkabau, dan Sunda. Hasilnya dapat memberikan respons dengan lebih cepat dan akurat, sehingga dapat mengurangi biaya operasional hingga 60%.
admin 
balikpapantv.co.id- Yellow.ai baru saja meluncurkan inovasi terbarunya bernama Komodo-7B dalam upaya untuk meningkatkan aksesbilitas dalam bisnis nasional. Inovasi terbaru ini diumumkan pada acara Conversate 2024 dan menggunakan Large Language Model (LLM) untuk memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik secara otonom dalam lebih dari 11 bahasa daerah Indonesia.
Rashid Khan, Co-Founder & Chief Product Officer Yellow.ai, menjelaskan bahwa inovasi terbaru ini dilatih dengan menggunakan dataset yang luas yang terdiri dari lebih dari 8,5 miliar token bahasa Indonesia dan bahasa daerah, termasuk bahasa Aceh, Bali, Jawa, Minangkabau, dan Sunda.
Dengan demikian, inovasi ini dapat memberikan hasil yang relevan secara kontekstual, akurat, dan mampu menangkap nuansa linguistik dari masing-masing wilayah. Inovasi ini juga memungkinkan bisnis untuk secara otonom menangani hingga 90 persen dari pertanyaan yang masuk.
“ Salah satu pendekatan yang efektif adalah dengan memastikan bahwa keragaman bahasa di Indonesia terwakili dengan baik dalam lanskap layanan pelanggan. Untuk mencapai tujuan ini, kami meluncurkan Komodo-7B, yang selaras dengan visi Indonesia Digital 2045 dan sebagai bagian dari komitmen kami untuk mendukung Visi Indonesia Emas 2045," kata Co-Founder & Chief Product Officer Yellow.ai Rashid Khan, dalam keterangannya, dikutip Sabtu (9/3/2024).
Komodo-7B dapat memahami kata-kata bahasa Indonesia yang umum digunakan sehari-hari dengan kecakapan mengolah bahasa Inggris dan dialek lokal. Fungsinya yang terdapat dalam aplikasi ini mencakup berbagai fitur berteknologi modern seperti pencarian terperinci untuk bahasa daerah, ringkasan dokumen dan pertanyaan, basis pengetahuan bahasa yang mendukung banyak bahasa, serta agent assist yang efisien.
Semua kemampuan tersebut sangat bermanfaat bagi perusahaan karena mereka dapat memberikan respons dengan lebih cepat dan akurat, sehingga dapat mengurangi biaya operasional hingga 60%.
"Kemampuannya untuk memahami maksud, nada, dan sentimen dalam berbagai bahasa daerah dan merespons dengan tanggapan yang sangat kontekstual dan dinamis seperti manusia yang dapat beradaptasi secara dinamis meningkatkan skor kepuasan pelanggan sebesar 40%," ungkap Rashid.
Didasarkan pada visi untuk meningkatkan dukungan operasional perusahaan melalui layanan yang dipersonalisasi dalam bahasa yang dipilih pelanggan, LLM Indonesia ingin memberdayakan perusahaan dan memperluas cakupan layanan mereka pada berbagai basis pelanggan.
